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弱智的淘宝收藏功能

Posted by zeal on 2009-05-05 18:06 , 839 characters, 2 pictures |  + 0 - 0   English
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标签 ( 网络 ):

家里LD总跟我抱怨说淘宝的收藏宝贝按钮有问题,明明自己收藏了一堆东西,但跑到收藏夹里却一样也看不到。

我试着收藏了一下之后回答说:你RP有问题。

终于有一天她在淘宝上闲逛的时候又大叫起来:你来看又这样了!刚刚收藏了一件东西,就是在收藏夹里看不到~~ 然后开始演示给我看。

原来原来。。。真不知道该说俺们家LD大人弱智还是淘宝的设计弱智。。

根源是短时间进行多次收藏操作之后,淘宝出于anti-spam的考虑会在弹出的收藏确认层增加一个验证码输入:

收藏该宝贝确认框

而向来被我称作文盲的LD从来不去仔细看这些弹来弹去的确认框的,再说前两次收藏的时候都是直接点确定的,所以这次也是照样闭着眼睛确定。

你既然想要人家输入验证码,好歹检查一下人家到底输了没有吧?实际结果是和正常的收藏成功相当类似的弹出一个新窗口: 

收藏该宝贝错误提示窗口

除了用黑色大粗体来显示的验证码输入错误提示信息之外,整个页面的布局外貌粗看下和收藏成功时的窗口没有任何明显差别;这个窗口同时还显示了一大堆同类宝贝、Top10之类的内容,无疑更能吸引眼球注意力,很容易让人忽略这个错误信息而误认为已经收藏成功了。更何况采用弹出窗口的方式来反馈错误信息对于标签式浏览环境来说更是有被直接关掉的可能。

理论上来说直接在收藏确认框进行表单数据验证以及通过Ajax提交并获取反馈信息直接显示在确认框内都不是什么难事儿,淘宝却选择这样一个弱智加忽悠的处理流程,不知道是哪根筋搭错了。。大概认为搞得验证码都跑出来了那绝对不是正常人不需要当人对待了 Orz

3 条评论:
- 墨尔本 () (link) 于 2009-05-05 20:24
我倒是觉得淘宝的很多功能是为了符合最最底层人群的需求的
- carefen () (link) 于 2009-05-06 14:31
我也发现了这个问题,想必搞出验证码的初衷应该也是为了防止spam,但功能缺做的不太明显…
我宁愿希望如果漏输验证码,不要跳转到错误页面,而是直接在那个收藏的浮出层上 明显标注,比如蓝底的框变成橙色,这样用户就会明了了。
- sumnny2009-05-06 17:42
淘宝现在走技术系,这个问题的确有点弱智
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