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+ 0 - 0 | §产品和用户反馈这点儿事

对于自己的产品,当十个用户里面只有一个人总是出现使用方面的问题时,你会怎么想?是不是会觉得是用户自己太笨?

先讲个刚碰到的事情。

我们公司大楼有六七层,每层都安装了日光灯和射灯。两种灯的开关是集中在同一个面板上的,行政的兄弟用红绿两色标签给区分开。红色标签的射灯平时是禁止开启的(绿色节能环保万岁)。但结果是:其他楼层基本没有出现过人为开启射灯的情况,只有我们七楼被巡检发现多次非法开启。于是被冠以了屡教不改素质低下的头衔。

虽然批评对象是整个楼层,但我这人就是听不得批评,尤其是没来由的批评。你说谁会吃饱撑的总干这种损人不利己的事情?但这么多楼层为什么犯贱的总出现在我们这层?于是我开始了不务正业的调查分析。

结果是这样子滴:

我们这层的电灯开关面板设计在门口左侧的墙上;紧挨着开关面板的则是门禁感应器。面板上有三个开关,其中红色标签的射灯开关则正好处在靠近门禁感应器的一侧,两者之间的距离只有几厘米。

于是!很多人出门刷门禁卡的时候,就会在无意识状态下顺大便碰到了射灯开关!而这些射灯的光线在白天日光灯已经开启的前提下,开与不开根本不会产生明显的光线差别,除非你是特意抬头去看否则根本不会察觉到射灯已经被开启了。。。谁会工作的时候去盯着射灯看呢?只有行政巡查的兄弟了。

而除了我们这层,其他楼层的电灯开关,要么是跟门禁离得老远,要么是靠门禁那边的是绿色的日光灯开关。所以怎么碰,也不会出现被无意识开启的情况。

所以说,用户出现使用中的问题,当然可能是用户自己太笨(这类嘲笑2B用户的段子好像多得如天上的星星);但在嘲笑之前,请先用客观事实的分析来确认不是自己产品本身的缺陷。

毕竟,嘲笑不会让你的产品得到丝毫的改进;哪怕只有千分之一的可能,你为什么要放弃改进自己产品的机会?

+ 0 - 0 | §微博首页狗皮膏过滤ABP规则

我的Chrome扩展Adblock Plus目前设置的自定义规则,居然除了淘宝就是新浪微博的。。。好好一个个人首页被东一块西一块贴的超级晃眼,现在居然连花钱买会员的也给开个专区展览。

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留此一贴,看看过滤规则能持续增加到多少条。

标签 ( 网络 ) :
+ 0 - 0 | §看看你的Chrome地址栏之a-z

Google Chrome用得越久,就越发现什么收藏夹书签栏统统都变成浮云。我现在基本上访问常用网站的方式就是直接在Chrome的多功能地址栏里敲一个字母,然后回车。

那么你有没有试过从字母a-z,你的谷歌浏览器自动补全的第一个地址是什么(不知道Google有没有想过在这里来植入精准广告投放)?最近手贱挨个试了一次,结果如下(绝对真实结果,保证没有软链植入,哈哈):

a: alexa.com
b: baidu.com 虽然很不情愿,它还是冒出来了
c: color.zbird.com
d: douban.com 我应该还是伪文青
e: euro2012.sina.com.cn 刚过去的、黑白颠倒的一个月
f: facebook.com
g: google.com 毫无悬念
h: huaban.com 想不到我居然还是花瓣的忠实用户?
i: imu.zbird.cn/632/1/6321_388 这个...只能说i开头的网址太少了?
j: jquery.com
k: kela.cn 好吧。
l: linode.com Linode VPS是个好VPS
m: milanquan.com 米兰圈终于要有自己的地盘了:)
o: open.weibo.com/wiki/API文档
p: plus.google.com 据说G+已经是座死城了,我还是有点不死心哎
q: qieke.com 切切,切客闹
r: 居然木有东西
s: shitou.com
t: twitter.com
u: upyun.com 觉得网站的图片问题事儿多的都应该尝试一下又拍
v: vida.fm VIDA 唯达 - 你我的生活轨迹
w: weibo.com 好像也是毫无悬念
x: 居然又木有东西
y: youku.com 其实我基本不直接上优酷看视频啊?
z: zbird.com 如果z字头出来的不是钻石小鸟,我会不会被炒鱿鱼...^_^

相比来说,数字开头的貌似缺失得比较严重:
0:
1:
2: 2.cn 我也不知道为什么会访问过这么二的域名了
3: 356.weecoffee356.com 微咖,让世界变小:)
4: 4008123123.com 我的确是匹萨控啊
5: 51job.com 前段时间当半个HR上51job搜简历搜得两眼发直唉
6:
7:
8: 85cafe.com 不记得啥时候访问过了...
9:

列位看官,有找到跟我口味相投的么?

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Since 2005.04.27  梦想 就像鸡蛋 要么孵化 要么臭掉RSS Feed (Entries) | About me | Back To Home | @ZEAL | zbird.com | 沪ICP备05024379号